All Systems Operational

About This Site

Denne side viser en oversigt over den driftsmæssige status for Geopartners IT-services.

Hvis et eller flere af vores systemer er påvirket af fejl, så vil det fremgå af grafen nedenfor. Når vi har identificeret årsagen og har et estimat på, hvornår vi forventer normal drift vil dette ligeledes blive meldt ud via denne side. Siden kan gemmes som et bogmærke i din browser, så du hurtigt kan finde den, hvis der opstår en situation, hvor du oplever, at nogen af vores systemer ikke virker som forventet.

Oplever du fejl, der ikke fremgår af siden?


Hvis den fejl du oplever med et af vores systemer ikke beskrives på siden her, er du meget velkommen til at kontakte os, så vi kan hjælpe dig. Du kan sende en mail til os på support@geopartner.dk. Husk at beskrive fejlen og inkluder (mindst) følgende information:


  • Hvilket system/Hvilken web-side?

  • Hvad gjorde du da fejlen opstod?

  • Hvad havde du forventet der skete?

  • Eventuelle fejbeskeder,

  • Dine kontaktoplysninger



Din henvendelse oprettes i vores supportsystem (Sysaid) og vil blive tildelt en relevant medarbejder hurtigst muligt.

Du kan også abonnere på mails der fortæller dig når der er ændringer i vores driftsstatus. Du tilføjer dig ved at klikke på "SUBSCRIBE TO UPDATES" ovenfor, skriv din mail i tekstfeltet og klik på "Subscribe via e-mail". Du vil modtage en mail med instruktion om, hvordan du bekræfter din anmodning.

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
LER-Assistent - Besvarelse af forespørgsler om ledningsoplysninger fra Ledningsejerregistret (ler.dk) Operational
Map Connect - Geopartners WebGIS platform Operational
Map Connect - baggrundskort, søgefunktioner, andet Operational
Map Connect - Dataforsyning baggrundskort Operational
Map Connect - Datafordeler baggrundskort Operational
Kundespecifikke søgninger i Map Connect Operational
Adressesøgning i Map Connect Operational
Matrikelsøgning i Map Connect Operational
TL Connect Operational
TL Connect (datasynkronisering) Operational
TL Connect (API) Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Sep 21, 2026

No incidents reported today.

Sep 20, 2026

No incidents reported.

Sep 19, 2026

No incidents reported.

Sep 18, 2026

No incidents reported.

Sep 17, 2026

No incidents reported.

Sep 16, 2026

No incidents reported.

Sep 15, 2026

Map Connect: Rettigheder ved brugere med flere gruppetildelinger
Resolved - Problemet er blevet løst med en opdatering
Sep 15, 13:45 CEST
Investigating - Vi oplever i øjeblikket at der udfordringer med rettighedstildeling i situationer hvor den samme bruger har rettigheder i forskellige databaser.

Vi arbejder på en løsning.
Sep 11, 11:26 CEST
Map Connect: Problem med at tilgå graveassistent
Resolved - Problemet er blevet løst med en software-opdatering.
Sep 15, 13:45 CEST
Investigating - Vi har i øjeblikket udfordringer med at kunne tilgå modulet: Graveassistent

Problemet vedrører kun de brugere som kun har Graveassistent og ikke andre produkter.

Vi arbejder på en løsning
Sep 10, 10:44 CEST
Map Connect: Problem med administration af lag
Resolved - Problemet er blevet løst med en opdatering.
Sep 15, 13:44 CEST
Investigating - Vi har i øjeblikket udfordringer med administration af lag. Hvis man administrere lag til WebGIS, så kan man risikere at laget mister forbindelsen til databasen.

Undlad venligst at administrere lag i GC2 Admin indtil vi har rettet fejlen.

Vi arbejder på en løsning.
Sep 11, 09:10 CEST

Sep 14, 2026

No incidents reported.

Sep 13, 2026

No incidents reported.

Sep 12, 2026

No incidents reported.

Sep 11, 2026

Sep 10, 2026

Sep 9, 2026

Baggrundskort mangler i kortløsning
Resolved - Det ser ud til at leverancen af baggrundskort fra Dataforsyningen igen er stabil.

Også ortofoto_temp (det fra dette forår, ikke kvalitetskontrolleret) er tilbage.
Sep 9, 07:07 CEST
Update - Det ser ud til at baggrundskort, der leveres af Dataforsyningen, fungerer bedre her til morgen. Dog rapporterer deres egen overvågning dog mindre udfald.

Vi håber at stabiliteten er bedre i dag end i går - Vi anbefaler at bruger OpenStreetMap hvis man har det sat op i sin kortløsning.
Sep 8, 06:59 CEST
Monitoring - Det er observeret at stabiliteten af dataleverancen fra Dataforsyningen er blevet bedre - Men hvis eksempelvis baggrundskortet fejler/mangler, så prøve at skifte til "Open Street Maps".
Sep 7, 08:06 CEST
Identified - Vi oplever i øjeblikket at der er problemer med adgang til dataforsyningens baggrundskort. Vi anbefaler at man bruger OpenStreetMap i stedet.
Sep 7, 07:34 CEST

Sep 8, 2026

Skift af brugerstyring i MapConnect
Completed - Vi skulle gerne være klar med opdateringen.
Sep 8, 02:54 CEST
Update - Vi er stadig i gang med opdateringen.
Sep 7, 23:26 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 7, 20:00 CEST
Update - Der er sendt mails ud til de brugere der skal oprettes.

Mailen indeholder et link der er aktivt i 12 timer. Når man ikke det kan man benytte "Glemt adgangskode"-funktionen ved at logge ind på https://keycloak.geopartner.dk/realms/geopartner/account/ efterfølgende.

Hvis du ikke har modtaget en mail, og regner med at kunne logge på tirsdag d. 8 - bedes du tage kontakt til din administrator.

Vær opmærksom på at denne nyoprettede bruger altså først kan bruges efter overgangen, og ikke inden. Den nyoprettede bruger har ingen indflydelse på den aktuelle bruger der benyttes inden overgangen.
Sep 2, 14:29 CEST
Update - Følgende mail er sendt ud til alle de brugere som er blevet noteret til oprettelse:

"""
Hej

Vi indfører en ny central løsning til brugerstyring for at styrke sikkerheden og gøre adgangen til vores produkter nemmere. Det første produkt, der overgår til den nye løsning, er vores WebGIS, Map Connect.

Du vil i løbet af de næste dage modtage en e-mail om oprettelse af en bruger. Din adgang er blevet indmeldt af en eller flere virksomheder, som har vurderet, at du har behov for at benytte tjenesterne.

Hvis du ikke opretter en bruger, vil du efter 8. september ikke længere kunne logge ind og få adgang til relevante data som i dag.

Vigtigt:
• Linket i e-mailen udløber efter 12 timer
• Hvis linket udløber, skal du logget på profilsiden: https://keycloak.geopartner.dk/realms/geopartner/account/ og bruge "Glemt adgangskode"
• Vejledning: https://dokumentation.geopartner.dk/brugerstyring/login/#glemt-adgangskode

E-mailen vil indeholde et link hvor du skal vælge en ny adgangskode og eventuelt opdatere dine oplysninger.

Læs mere her:
https://dokumentation.geopartner.dk/brugerstyring/bruger/#skift-adgangskode

Profilside:
https://keycloak.geopartner.dk/realms/geopartner/account/

Ved spørgsmål omkring mailen oprindelse er i velkommen til at kontakte Lars Klindt på 28 58 16 60

For at følge med i overgangen kan man læse med her omkring servicevinduet: https://status.geopartner.dk/incidents/jytvmj593vdb
"""

For de kunder der er koblet på med AD-integration gælder at de blot logger på med deres normale mailadresse - hvorefter de sendes videre til deres egen microsoft-portal.
Sep 1, 13:46 CEST
Update - I forbindelse med den nye brugerstyring er dokumentationen opdateret:
https://dokumentation.geopartner.dk/brugerstyring/

Servicevinduet er stadig sat til 7. september 2026 kl. 20.00 – 8. september 2026 kl. 00.00
Aug 21, 11:05 CEST
Update - Vi vil gerne orientere om, at det planlagte servicevindue for MapConnect, som tidligere var varslet til 30. juni 2026 kl. 20.00 – 1. juli 2026 kl. 00.00, flyttes til 7. september 2026 kl. 20.00 – 8. september 2026 kl. 00.00.

Servicevinduet omhandler overgangen til ny brugerstyring i MapConnect samt de nødvendige servertilpasninger.
Baggrunden for flytningen er, at ændringen ellers skulle gennemføres umiddelbart op til en ferieperiode. For at sikre stabil drift i en periode med nedsat bemanding har vi derfor valgt at udskyde arbejdet.

Formålet er at minimere risikoen for driftsforstyrrelser og sikre den bedst mulige håndtering af eventuelle opfølgninger i forbindelse med ændringen.

Op til servicevinduet vil der vil her komme mere information omkring vejledninger mm.

For opfølgende spørgsmål anbefaler vi at du kontakter vores support på: support@geopartner.dk

Vi beklager eventuelle gener, som ændringen måtte medføre, og takker for forståelsen.
Jun 29, 12:18 CEST
Scheduled - Vi skifter over på den nye brugerstyring og laver de nødvendige rettelser på serveren.

Kortet vil være utilgængeligt i perioden, men LER vil blive besvaret.
May 29, 13:22 CEST

Sep 7, 2026

Incident History Powered by Atlassian Statuspage